Profiel

Lia van der Knijff

Als een gedreven peoplemanager, met ruime ervaring in de ICT en zakelijke dienstverlening, weet ik door mijn stijl van leidinggeven, mijn resultaatgerichtheid en mijn manier van klantbenadering in korte tijd de beoogde resultaten te halen.

Mijn stijl van leidinggeven kenmerkt zich door veel verantwoordelijkheid bij de mensen neer te leggen, vertrouwen in ze te hebben, ze te inspireren en te stimuleren in eigen groei en ontwikkeling. Mijn openheid nodigt mensen uit tot hogere prestaties en het verleggen van hun eigen grenzen.

Mijn externe gerichtheid uit zich in organisaties bewust laten worden van hun klanten en helpen hun klantgerichtheid te verbeteren. Door me te verplaatsen in de omgeving en behoeften van de klant, weet ik kansen te signaleren. Deze kansen weet ik, samen met het team, om te zetten in betrouwbare oplossingen die passen binnen de bedrijfsprocessen van de klant.

Omdat ik makkelijk kan schakelen tussen strategisch en operationeel niveau, beleid en uitvoering, ben ik in staat verbindingen tot stand te brengen die bijdragen aan een gedragen eindresultaat.

Mijn uitdaging zit in complexe programma’s of projecten, veranderopdrachten, afdelingen die moeten worden opgezet of worden gereorganiseerd, verbeteren van klanttevredenheid en het aanboren van nieuwe markten.

Door mijn ruime ervaring in diverse branches en bij diverse opdrachtgevers kan ik makkelijk schakelen en in korte tijd veranderingen realiseren.